1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.goldreservemonaco.com est :
Manuel PILI — Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : GOLDRESERVE
Adresse professionnelle : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
SIREN : 104 762 893
SIRET : 104 762 893 00014
TVA intracommunautaire : FR58104762893
E-mail : direction@goldreservemonaco.com
Téléphone : 04 23 24 30 81
2. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos échanges avec GOLDRESERVE, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom et prénom.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone et mode de contact privilégié.
- Données relatives à votre demande : profil déclaré, format de lingot envisagé, tranche de montant envisagée, message ou précisions complémentaires.
- Données de correspondance : contenu des échanges par e-mail ou téléphone et suivi de la demande.
- Données techniques : données strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’administration technique du site, selon les outils utilisés par l’hébergeur.
GOLDRESERVE ne vous demande pas de transmettre via le formulaire des données sensibles, documents d’identité, coordonnées bancaires ou informations confidentielles non nécessaires à une première prise de contact.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités présentées ci-dessous :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|
| Répondre à une demande de contact ou de proposition | Identité, coordonnées, projet, message | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Échanger sur les formats, les disponibilités et les conditions contractuelles | Coordonnées et informations relatives au projet | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Assurer le suivi des échanges et prévenir les demandes abusives | Correspondances et données techniques utiles | Intérêt légitime de GOLDRESERVE à organiser et sécuriser ses échanges |
| Respecter les obligations légales en cas d’opération finalisée | Données contractuelles, facturation et documents requis | Obligation légale et exécution du contrat |
Formulaire de demandeLa transmission d’une demande de proposition n’emporte ni engagement d’achat, ni réservation de lingot, ni conclusion d’un contrat.
4. Données collectées en cas d’opération finalisée
Si vous décidez de poursuivre une opération avec GOLDRESERVE, des informations complémentaires pourront être collectées afin de préparer, conclure et exécuter le contrat ainsi que de respecter les obligations applicables, notamment :
- données nécessaires à la facturation et à l’identification contractuelle ;
- informations relatives au lingot individualisé concerné par l’opération ;
- contrat, facture et certificat d’authenticité sécurisé ;
- éléments nécessaires au respect des obligations légales applicables à l’opération, le cas échéant.
Ces traitements feront l’objet des informations complémentaires nécessaires lors de la contractualisation, si la nature des données demandées ou les obligations applicables l’exigent.
5. Destinataires et prestataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires ayant besoin d’en connaître pour traiter votre demande ou assurer le fonctionnement du site :
- GOLDRESERVE / Manuel PILI, pour traiter votre demande et assurer le suivi de l’échange ;
- Webador / JouwWeb B.V., en qualité de prestataire d’hébergement et de solution technique du site et, lorsque le formulaire natif Webador est utilisé, pour l’hébergement technique des soumissions ;
- les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site ;
- les autorités ou organismes habilités, lorsque la loi l’impose.
GOLDRESERVE ne vend pas vos données personnelles et ne les transmet pas à des partenaires commerciaux à des fins de prospection sans base légale appropriée.
6. Durées de conservation
| Traitement | Durée de conservation |
|---|
| Demande de contact ou de proposition n’aboutissant pas à une opération | Jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange avec vous, sauf demande de suppression antérieure ou obligation de conservation. |
| Données relatives à une opération finalisée | Pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales de conservation applicables. |
| Factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations comptables applicables. |
| Demandes d’exercice de droits | Le temps nécessaire au traitement de la demande, puis conservation probatoire pendant la durée applicable. |
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par les textes, exercer les droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;
- droit à la portabilité, lorsqu’il est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans affecter la licéité du traitement antérieur au retrait.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : direction@goldreservemonaco.com, en précisant l’objet de votre demande et les informations permettant de vous identifier.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé uniquement afin de sécuriser l’exercice de vos droits.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité et à l’affichage des fonctionnalités demandées. Ces traceurs ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.
Si des outils de mesure d’audience, de publicité, de réseaux sociaux ou tout autre traceur non strictement nécessaire sont activés ultérieurement, leur dépôt sera soumis au recueil préalable de votre consentement lorsqu’il est requis, au moyen d’un outil de gestion des cookies adapté.
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou supprimer certains cookies. Le blocage de cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.
Lorsqu’un traceur non strictement nécessaire au fonctionnement du site est utilisé, votre consentement est recueilli préalablement, conformément à la réglementation applicable.
9. Sécurité et confidentialité
GOLDRESERVE met en œuvre des mesures organisationnelles appropriées afin de limiter l’accès aux données aux seules personnes autorisées et de protéger les informations transmises dans le cadre de votre demande.
Compte tenu de la nature d’internet, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de ne pas transmettre par formulaire ou par e-mail des informations bancaires ou documents sensibles tant que cela n’est pas nécessaire et qu’un canal approprié n’a pas été convenu.
10. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des obligations réglementaires. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.
Dernière mise à jour : 30 mai 2026.
